Nuestra Visión
Nuestra aspiración es ser el proveedor lider de soluciones de los sistemas de corte térmico. Durante más de 120 años, nuestra prioridad ha sido crear valores y beneficios que nuestros clientes reconozcan y aprecien. Solo hay una forma con la que podemos medir nuestro éxito y es a través de nuestros clientes.
Nuestro objetivo es abordar y respaldar los desafíos de los clientes, al combinar nuestra cartera de productos de maquinaria, software, experiencia en aplicaciones y soporte posventa en la mejor solución general. Ya sea la máquina más simple o una solución compleja, queremos que nuestros clientes se den cuenta del valor que brinda Messer Cutting Systems. A esto lo llamamos la Experiencia Messer.
"Proporcionamos soluciones específicas para nuestros clientes, estas van desde una experiencia de compra satisfactoria junto con múltiples opciones de máquinas automatizadas, por todo ello, queremos que cada cliente se dé cuenta de los valores que ofrece Messer Cutting Systems".
Bill Heller
Presidente y CEO Global de Messer Cutting Systems
Contacto
Messer Cutting Systems Ibérica S.L.
C/ La Tecnología, 380
E-33211 Gijón
Asturias, España
Nuestros Valores
Además de nuestros sólidos fundamentos comerciales, hay una cosa que define nuestra cultura en Messer Cutting Systems y ayuda a hacer realidad nuestra visión: nuestros valores. Nuestros cinco valores no solo definen quiénes somos como empresa, sino que nos guían y motivan en nuestra vida laboral diaria. Dan forma a la Experiencia Messer.
El cliente primero
- Vemos el mundo a través de los ojos de nuestros clientes.
- Escuchamos y entendemos activamente las necesidades de nuestros clientes.
- Ayudamos a que nuestros clientes sean más competitivos.
- Fomentamos las relaciones con los clientes para convertirnos en socios leales.
Innovación
- Somos curiosos y desafiamos el estado de la técnica.
- Desarrollamos continuamente nuestra experiencia.
- Equilibramos la estructura y la agilidad en nuestros métodos.
- Ofrecemos soluciones de valor agregado al cliente.
Responsabilidad
- Cumplimos nuestros compromisos.
- Brindamos resultados medibles.
- Somos responsables de nuestras acciones.
- Tenemos el coraje de responsabilizar a los demás.
Mejora continua
- Alentamos y aceptamos el cambio
- Desafiamos y mejoramos constantemente nuestros procesos
- Buscamos oportunidades para eliminar el desperdicio
- Validamos nuestro progreso en función de los hechos
- Convertimos nuestros errores en un cambio positivo
Excelencia de liderazgo
- Nos inspiramos como modelos a seguir y líderes de servicio.
- Nos comprometemos implacablemente a entregar resultados.
- Asumimos riesgos calculados, aprendemos de los fracasos y celebramos el éxito.
- Impulsamos el desempeño a través de un establecimiento de objetivos claro y ambicioso.
- Motivamos a través de una comunicación abierta y comentarios prácticos.
