Le ofrecemos accesibilidad garantizada en caso de mal funcionamiento
Incluido en el módulo de servicio
- Comunicación multimedia con tecnología M2M.
- Soporte prioritario en caso de necesidad de servicio.
- Tiempo de reacción garantizado
- Informe trimestral técnico 2.0 (TQR) sobre su parque de máquinas
Sus ventajas
- Análisis de fallos dirigido
- Coste eficiente del tiempo de inactividad no planificado de su parque de máquinas
- La mejor disponibilidad posible de sus máquinas
- Preparación optimizada para llamadas de servicio
- Identificación optimizada de repuestos
Contacto
Messer Cutting Systems Ibérica S.L.U.
C/ La Tecnología, 380
E-33211 Gijón
Asturias, España
eSoporte
- Asistencia telefónica (llamada) y acceso en línea en su parque de máquinas
eDiagnositico
- Análisis de fallos y función bajo demanda
eCheck Ups
- Evaluación del estado actual de su máquina con las medidas recomendadas
eMonitorización
- Monitorización de las condiciones operativas
Servicios-IT
- Consultoría y configuración de redes
Gestor de Aplicaciones
- Actualizaciones y Backups